Sıkça Sorulan Sorular
+Kargo takip ve teslim süreci nasıl olmaktadır?
Hafta içi 15:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi günleri kargo çıkışımız 13:00’da sağlanıp ardından gelen siparişler pazartesi günü çıkmaktadır. Kargoların ulaşım süreci ortalama İstanbul içi 1 iş günü diğer şehirlere 2-3 iş günü içerisinde ulaşım sağlamaktadır. Yurtdışı siparişleri 2 - 3 iş günü içerisinde ulaşmaktadır.
Siparişlerinizin takibini siparişlerim sekmesinden, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasından size gelen kargo Takip SMS ’inden veya internet sitemize kayıt yaparken belirtmiş olduğunuz telefon numaranıza sms ve mail adresinize mail şeklinde bilgilendirme sağlanacaktır.
+Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
haruntarz.com üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ile 12 taksite kadar varan taksit seçenekleri ile kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz.
+Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 0553 0 66 04 34 numarasını arayarak veya whatsapp üzerinden mesaj atarak gerçekleştirebilirsiniz.
+Siparişim adresimde yokken teslimat yapılmış kargomu nasıl teslim alırım?
Kargo firması size adresinizde ulaşamadığı takdirde kargo paketini adresinize en yakın şubeye teslim eder. Şubede bekleme süresi 3 gündür, 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden teslim almadığınız takdirde kargonuz bize geri iade olarak döner. Kargonuzun hangi şubede beklediğini öğrenmek için size sms olarak gelen takip numarasını sorgulayıp ya da 0553 0 66 04 34 numaralı whatsapp adresimize mesaj atarak bilgi alabilirsiniz.
+Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef yoktur.
+Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
Havale ile ödeme yapabilirsiniz..
+ Hangi kargo firması ile gönderim sağlıyorsunuz?
Ups kargo firması ile gönderim sağlıyoruz..
+ Ürünler nereden gönderiliyor?
Ürünlerimiz İstanbul’da bulunan ofisimizden gönderilmektedir.